Termeni și Condiții

1 Dispoziții Generale

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web lifelift.eu și achiziția produselor oferite de bexruto ("Vânzător"). Prin accesarea site-ului sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic acești Termeni pentru eventuale actualizări.

2 Descrierea Produsului

Informațiile prezentate pe site au exclusiv caracter educativ și informativ. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană în funcție de caracteristicile individuale ale organismului, stilul de viață și consistența utilizării.

3 Procesul de Comandă

Comanda poate fi plasată prin completarea formularului de pe site. Aceasta nu reprezintă un contract finalizat până la confirmarea telefonică de către un operator. Procesul de comandă include următorii pași:

1. 1 Completarea formularului cu datele personale și de contact
2. 2 Confirmarea comenzii de către un operator telefonic
3. 3 Procesarea și expedierea comenzii
4. 4 Livrarea și achitarea comenzii

4 Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu afectează comenzile deja confirmate.

Plata se efectuează la livrare (ramburs). Clientul are dreptul să verifice integritatea coletului înainte de achitare. Costul livrării este afișat separat în momentul plasării comenzii și poate varia în funcție de opțiunea de livrare selectată.

5 Livrarea

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin intermediul companiilor de curierat partenere. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de locație și disponibilitatea produselor:

• Livrare standard: 2-4 zile lucrătoare
• Livrare expresă: 24 de ore (disponibilă pentru anumite localități)

6 Dreptul de Retragere

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei. Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne notificați în scris sau prin e-mail.

Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nesigilat și neutilizat. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul a fost livrat defect sau diferit de cel comandat.

7 Garanții și Reclamații

Garantăm că produsele livrate corespund descrierii de pe site. În cazul primirii unui produs deteriorat sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primire pentru a soluționa situația.

Reclamațiile pot fi transmise prin e-mail la [email protected] sau telefonic la +40 21 583 0131.

8 Limitarea Răspunderii

Vânzătorul nu poate fi ținut răspunzător pentru:

• Utilizarea produsului într-un mod contrar indicațiilor sau contraindicațiilor
• Rezultate diferite de cele așteptate, având în vedere variabilitatea individuală
• Întârzieri în livrare cauzate de compania de curierat sau circumstanțe de forță majoră
• Informații eronate furnizate de client la plasarea comenzii

9 Proprietate Intelectuală

Toate materialele prezente pe site (texte, imagini, logo-uri, grafică, design) sunt proprietatea bexruto sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil este interzisă și poate atrage răspunderea legală.

10 Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, disputele vor fi supuse competenței instanțelor române.

11 Contact